Fort de ses 40 ans d’expérience, le SEMO Centre-du-Québec a comme raison d’être d’accompagner et de faciliter l’intégration et le maintien en emploi des personnes handicapées ou vivant avec des limitations.

Votre mission

Offrir un accueil et un service à la clientèle chaleureux pour les participants.

Votre profil

• Vous êtes une personne calme, souriante et accueillante.
• Vous offrez un service à la clientèle attentionné.
• Vous êtes méthodique et vous faites preuve de rigueur.
• Vous aimez avoir des tâches administratives variées.
• Vous avez un sens aigu de la discrétion et du professionnalisme.
• La mission du SEMO vous tient à cœur.

Votre parcours

• Vous détenez de 3 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire.
• Vous avez fait des études en secrétariat ou en bureautique (un atout).
• Vous êtes à l’aise avec la suite Office.

Vos responsabilités

• Informer la clientèle sur les différents services offerts et en faire la promotion.
• Vérifier l’admissibilité du participant, documenter et l’informer sur les ressources pouvant répondre à ses besoins.
• Inscrire les participants sur la liste d’attente.
• Effectuer la gestion des appels téléphoniques spontanés et effectuer la distribution des appels aux membres du personnel.
• Accueillir la clientèle et coordonner leur arrivée avec les intervenants concernés.
• Vérifier la liste provenant de la plateforme de Services Québec (SIP) et faire un suivi pour les participants qui sont référés.
• Rédiger des documents tels que Curriculum Vitae, lettre de présentation, cartes professionnelles, etc.
• Compléter les informations nominatives au dossier informatisé des participants.
• Être le point central de toutes les demandes provenant du site internet, des médias sociaux, des appels téléphoniques et des visiteurs.
• Réaliser diverses tâches de natures administratives.