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Une nouvelle approche pour les gestionnaires...

12 août 2020 19:42 jcomtois

Dans la plupart des ouvrages de gestion, on vous dira qu’un bon gestionnaire est vu comme une personne qui planifie, organise, dirige et contrôle (eh oui, le fameux PODC!). Les travaux de Henry Mintzberg, fondateur de CoachingOurselves, démontrent une nouvelle approche pour présenter les rôles importants d’un gestionnaire. Mintzberg a réparti les 10 grands rôles du leader en trois niveaux. L’Information Observateur actif : Le fait d’avoir un rôle de liaison permet au gestionnaire d’avoir beaucoup plus d’informations que son équipe. Dans ce rôle, le gestionnaire scrute en permanence son entourage pour chercher et collecter l’information. Diffuseur d’information : Par ...

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Le rôle de médiateur : Est-ce fait pour vous?

20 novembre 2018 13:46 jcomtois

Quel gestionnaire n’a jamais eu à intervenir entre deux employés en conflit pour des raisons pouvant parfois paraître banales? D’où notre question : Que faire lorsque deux employés sont en pleine crise, ou lorsque le silence de la guerre laisse un froid dans le climat de l’équipe? On se dit tout simplement que les choses vont passer? La responsabilité du dirigeant est entre autres la gestion des différends dans son équipe. C’est là qu’il doit très souvent mettre son chapeau de médiateur de conflit. Le médiateur, c’est celui qui accompagne pour rétablir la communication et responsabiliser les parties dans la ...

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Boostez votre expérience-employé

13 juillet 2018 09:46 jgauthier

C’est le début des vacances : quel bon moment pour récompenser et reconnaître les bons coups! Dans les dernières années, de plus en plus d’entreprises ont instauré des systèmes de reconnaissance des employés. Le résultat de ces efforts se résume par un simple fait : des employés se sentant estimés sont plus motivés, plus performants et plus fidèles. En effet, un employeur a tout à gagner en développant le sentiment d’appartenance et d’appréciation de chaque membre de son équipe. La vérité est que tout le monde a envie d’aimer son travail, pourquoi ne pas donner un coup de pouce en ...

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L'importance d'une équipe étoile

20 juin 2018 13:23 mcguilbert

Si vous le pouviez, est-ce que vous réembaucheriez l’équipe que vous avez? Pour plusieurs, cette question fait mal parce que la réponse est non. Et quand je demande un pourcentage aux dirigeants d’entreprises que je rencontre pour une première fois, le nombre n’est pas suffisamment haut. Piste d’action : Sortez une liste de vos employés, et mesurez le pourcentage de vos employés A, ceux avec qui vous recommenceriez. Valorisez vos A, et regardez comment faire progresser les autres! Deuxième constat difficile : quel est le pourcentage des salaires dans vos états financiers? Pour plusieurs employeurs, le coût de la main-d’œuvre ...

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Est-ce que j’ai une chance d’être retenu pour le poste?

3 mai 2018 12:36 jtrepanier

Est-ce que j’ai une chance d’être retenu pour le poste? Question hasardeuse que certains candidats téméraires osent parfois m’adresser en entrevue… Et vous amis recruteurs, que répondez-vous? Tellement de personnes se mettent en tête que l’obtention ou non d’un emploi dépend de l’évaluation qu’on a faite de leur potentiel, en se basant uniquement sur leurs expériences et leurs études. Et que si nous ne les retenons pas, c’est que nous avons loupé l’essentiel! Pourtant, tellement d’autres facteurs entrent en ligne de compte. Vous avez en fait une panoplie de paramètres à considérer qui vous permettent de porter votre choix final ...

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